2024年8月，张某在小区遛狗时，因怀疑邻居王某骑三轮车撞伤了自家的宠物狗，遂与王某发生争执，扭打中致王某受伤。经鉴定，王某构成轻伤一级。今年2月，张某涉嫌故意伤害案被移送至溧水区检察院审查起诉。承办检察官调查发现，张某、王某原是同一个镇上的村民，后因拆迁又被安置到同一个社区居住，此事发生后，双方心里都憋着一股“怨气”。“诉”或“不诉”都会让矛盾激化，于是该院依托入驻综治中心的“壮根热线”合力化解矛盾。

“壮根热线”是溧水区检察院于2010年以南京好市民、该院优秀检察干警章壮根命名并开通的检察服务热线，由有着丰富矛盾纠纷化解经验的4名控告申诉检察干警组成，因一直活跃在司法为民服务一线，深受当地群众信赖。今年，该院因地制宜将“壮根热线”嵌入溧水区综治中心，通过干警常驻、与有关部门联动协作等方式深度融入综治中心工作。

“壮根热线”办案团队考虑到该案是由邻里纠纷引发的轻微案件，决定进社区召开检察听证会。听证会邀请综治中心入驻单位的工作人员、社区干部、村民代表等参加。听证会现场，“壮根热线”办案团队检察官积极开展释法说理，大家从不同角度解法结、化心结。最终，双方放下恩怨，张某自愿道歉赔偿，并获得王某的谅解。溧水区检察院依法对张某作出不起诉决定。

据了解，溧水区检察院“壮根热线”入驻综治中心以来，已会同其他部门对7起案件开展一站式调处纠纷、一体推进救助。此外，该院还借助综治中心平台优势，研判收集公益诉讼、未成年人案件线索5条，推动成案并办结案件3件。